Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13-10-2025 · Versie 1.0

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Delamer Digital: handelsnaam van Delamer Invest B.V., hierna ook “ Wij ”.
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met ons een overeenkomst sluit.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen partijen over levering van producten/diensten.
• Diensten: o.a. het bouwen van digitale flows, automatiseringen, koppelingen en websites.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen.
• Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk door beide partijen bevestigd.
• Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk afgewezen.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

• Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
• De overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever (digitaal/e-mail) akkoord geeft.
• Wij kunnen een opdracht zonder opgaaf van reden weigeren.

Artikel 4 – Diensten en uitvoering

• Wij voeren werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen.
• Deadlines zijn streefdata, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
• Opdrachtgever levert benodigde informatie tijdig, volledig en correct aan.
• Meerwerk wordt in overleg uitgevoerd en afzonderlijk gefactureerd.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
• Bij te late betaling is wettelijke rente en vergoeding van (buiten)gerechtelijke kosten verschuldigd.
• Wij kunnen (gedeeltelijke) vooruitbetaling vragen en leveringen opschorten bij betalingsachterstand.

Artikel 6 – Abonnementen en licenties

• Voor maandabonnementen geldt een minimale looptijd van één maand, tenzij anders overeengekomen.
• Opzegging schriftelijk, met opzegtermijn van één kalendermaand.
• Niet-tijdige betaling kan leiden tot opschorting of beëindiging van de dienst.
• Alle rechten op ontwikkelde software/automatiseringen blijven bij ons, tenzij schriftelijk anders.
• Opdrachtgever krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

Artikel 7 – Intellectueel eigendom

• Alle IE-rechten (code, ontwerpen, documentatie) berusten bij ons of onze licentiegevers.
• Opdrachtgever mag het geleverde niet verveelvoudigen, openbaar maken of doorleveren zonder toestemming.
• Open-source componenten blijven onder hun eigen licenties vallen.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of dataverlies.
• Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht (max. € 2.500).
• Claims dienen binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 9 – Overmacht

• Bij overmacht (o.a. storingen bij leveranciers, netwerkproblemen, uitval van diensten) zijn wij niet aansprakelijk.
• Verplichtingen worden opgeschort zolang de overmacht voortduurt; bij >60 dagen kan ieder partij zonder schadevergoeding beëindigen.

Artikel 10 – Geheimhouding en privacy

• Partijen houden vertrouwelijke informatie strikt geheim.
• Wij verwerken persoonsgegevens conform onze privacyverklaring en toepasselijke wetgeving (AVG).
• Beide partijen treffen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen.

Artikel 11 – Beëindiging

• Bij wezenlijke tekortkoming kan schriftelijke ingebrekestelling volgen met 14 dagen hersteltermijn.
• Blijft herstel uit, dan kan de overeenkomst geheel of gedeeltelijk worden beëindigd.
• Bij beëindiging blijven betalingsverplichtingen voor reeds geleverde prestaties bestaan.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

• Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
• Partijen proberen geschillen eerst onderling op te lossen.
• Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.

Artikel 13 – Contact

Delamer Digital (Delamer Invest B.V.) · KvK: 97914584 · BTW: NL868286874B01
E-mail: info@delamerdigital.nl · Tel: +31 85 060 2817
Adres: Roodhemsterweg 16C, 8651 CV, Ijlst · Nederland

Door akkoord te gaan met een offerte of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.